Termos de Serviço – Revelar.me

Última atualização: 01/09/2026

Bem-vindo(a) à Revelar.me. Ao criar uma conta, acessar ou utilizar nossa plataforma e nossos serviços de assinatura, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com as condições estabelecidas neste documento. Caso não concorde com qualquer disposição aqui presente, solicitamos que não utilize nossos serviços.

Este Termo possui validade jurídica equivalente a um contrato assinado fisicamente e rege a relação entre a Revelar.me e seus Usuários.

1. Objeto e Natureza do Serviço

1.1. A Revelar.me fornece uma plataforma digital e um serviço de assinatura mensal destinado ao armazenamento, gerenciamento, revelação física de fotografias e confecção de álbuns personalizados.

1.2. O serviço padrão compreende:

• a) O envio digital de até 10 (dez) fotografias por ciclo de faturamento mensal (sendo 5 destinadas ao álbum anual e 5 impressas e entregues de forma avulsa mensalmente);
• b) A revelação física em alta qualidade das imagens enviadas;
• c) A produção e entrega de 1 (um) álbum físico personalizado ao término de 12 (doze) meses ininterruptos de assinatura, composto exclusivamente pelas fotografias submetidas para a categoria de álbum durante o período contratual;
• d) O álbum entregue seguirá o Formato Premium estabelecido pela Revelar.me. O Álbum Anual do Assinante contém 12 (doze) páginas, enquanto o Álbum Extra (Avulso) contém 10 (dez) páginas. Ambos no tamanho 20x30 cm, orientação retrato (vertical).

2. Dinâmica da Assinatura e Envio de Arquivos

2.1. O contrato vigora mediante o pagamento de mensalidades recorrentes. A assinatura será renovada automaticamente a cada ciclo, a menos que o Usuário solicite o cancelamento prévio.

2.2. A cada ciclo mensal, o Usuário disporá de uma cota não cumulativa de até 10 (dez) envios (5 anuais e 5 mensais).

2.3. Após a confirmação e fechamento do envio mensal, as fotografias avulsas entram imediatamente em esteira de processamento, não sendo admitidas substituições, exclusões de arquivos ou adições retroativas para o lote fechado.

2.4. A não utilização integral da cota de 10 (dez) fotos em um determinado ciclo implicará na perda do direito àquelas revelações específicas, não gerando acúmulo para os meses subsequentes, salvo estipulação contrária em ações promocionais específicas.

3. Prazos e Logística de Entrega

3.1. A produção e expedição das fotografias mensais e do álbum final seguirão o cronograma operacional interno da Revelar.me.

3.2. Os prazos de entrega estão sujeitos a variações inerentes a serviços logísticos, influenciados por localização geográfica, disponibilidade de parceiros de transporte e fatores externos (caso fortuito ou força maior).

3.3. A Revelar.me isenta-se de responsabilidade por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo Usuário. Custos de reenvio gerados por tais equívocos ou por ausência no local de recebimento serão de responsabilidade exclusiva do Usuário.

4. Confecção e Entrega do Álbum

4.1. O direito ao álbum físico materializa-se exclusivamente mediante:

• a) A conclusão do ciclo de 12 (doze) meses contínuos de assinatura;
• b) A quitação integral de todas as parcelas referentes ao período.

4.2. A inadimplência suspenderá a produção e o envio de qualquer material até a regularização financeira.

4.3. O inadimplemento prolongado, conforme parâmetros de cobrança da Revelar.me, poderá acarretar o cancelamento compulsório da assinatura e a perda irrevogável do direito ao álbum, sem direito a restituição dos valores parciais já pagos.

5. Política de Cancelamento e Reembolso

5.1. O Usuário detém o direito de cancelar a renovação automática da assinatura a qualquer tempo, através das configurações de sua conta, interrompendo cobranças futuras.

5.2. O cancelamento antecipado (antes da conclusão do ciclo de 12 meses) não gera reembolso proporcional ou restituição de mensalidades já processadas. O Usuário manterá acesso aos produtos (fotografias avulsas) referentes aos meses devidamente pagos, porém abdica do direito de receber o álbum anual.

5.3. Assegura-se o Direito de Arrependimento (Art. 49 do CDC) no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir da contratação inicial, garantindo o estorno integral, desde que o serviço de revelação e impressão não tenha sido iniciado. Custos relativos a materiais já produzidos ou despachados não são reembolsáveis.

6. Qualidade dos Arquivos e Limitação de Responsabilidade

6.1. A fidelidade e qualidade da impressão estão intrinsecamente ligadas à qualidade do arquivo digital submetido. A Revelar.me não se responsabiliza por resultados insatisfatórios decorrentes de: baixa resolução, desfoque, superexposição/subexposição, ruído digital ou arquivos corrompidos.

6.2. Variações de cor e tonalidade entre a tela do dispositivo do Usuário e o material impresso são inerentes ao processo fotográfico (padrão RGB vs. CMYK) e não configuram vício ou defeito de prestação de serviço.

6.3. A Revelar.me poderá realizar ajustes primários (como calibração de cor e contraste) visando otimizar a impressão, mas não obriga-se a realizar restaurações ou edições avançadas.

7. Diretrizes de Conduta e Conteúdos Restritos

7.1. É terminantemente vedado o uso da plataforma para o armazenamento ou revelação de conteúdos que infrinjam a legislação brasileira.

7.2. A Revelar.me recusa-se a processar imagens que contenham:

• a) Material de exploração sexual infantil, pedofilia ou nudez de menores;
• b) Conteúdo de ódio, racismo, apologia a crimes ou extremismo;
• c) Violência extrema, maus-tratos a animais ou violação de direitos humanos.

7.3. A constatação de materiais ilícitos resultará no bloqueio imediato da conta, cancelamento da assinatura sem reembolso e denúncia obrigatória às autoridades competentes, com fornecimento integral dos registros de acesso do Usuário infrator.

8. Disposições Finais e Foro

8.1. A Revelar.me reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento para adequação normativa ou evolução comercial. Alterações substanciais serão comunicadas ao Usuário com antecedência razoável.

8.2. Eventual tolerância da Revelar.me em exigir o estrito cumprimento de qualquer cláusula não implicará em novação ou renúncia de direitos.

8.3. Para a resolução de controvérsias não solucionadas amigavelmente através dos canais de suporte oficiais, elege-se o foro da comarca da sede da Revelar.me, renunciando-se a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, observadas as normas protetivas do Direito do Consumidor brasileiro.